1. ¿Quién es responsable del tratamiento?
- Responsable
- ITEBRE S.L. (NIF B04945606)
- Domicilio
- C/ Xerta, 11, 43580 Deltebre, Tarragona, España
- Contacto de privacidad
- info@itebre.com
- Producto
- GesDeCA · gesdeca.com
2. ¿Qué datos tratamos?
- Solicitudes comerciales: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, tipo de solicitud y mensaje.
- Usuarios de la plataforma: nombre, correo, credenciales protegidas, empresa asociada, perfil, permisos y datos de seguridad de la sesión.
- Uso y soporte: actuaciones realizadas en la aplicación, incidencias, comunicaciones y registros técnicos necesarios para seguridad y auditoría.
- Operativa DeCA: datos profesionales de intervinientes, conductores y contactos, matrículas, datos del transporte, documentos, versiones, entregas y evidencias incorporadas por la empresa cliente.
- Acceso público a documentos: datos incluidos en el documento que la empresa cliente haya emitido y puesto a disposición mediante su enlace QR individual.
No solicitamos categorías especiales de datos. Evita incluir información sensible o innecesaria en campos de texto libre.
3. Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Atender solicitudes de demostración, precio o información. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b RGPD). La casilla confirma que ha leído esta política; no autoriza publicidad. | Durante la gestión de la consulta y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación contractual o exista una obligación de conservación. |
| Crear cuentas, autenticar usuarios y prestar GesDeCA. | Ejecución del contrato con la empresa cliente (art. 6.1.b) y, para contactos profesionales, interés legítimo en gestionar la relación (art. 6.1.f). | Mientras la cuenta o el contrato estén activos y posteriormente durante los plazos de prescripción aplicables. |
| Gestionar documentos, versiones, QR, entregas y trazabilidad. | Ejecución del servicio contratado; cumplimiento de obligaciones aplicables a la empresa cliente (arts. 6.1.b y 6.1.c). | Según las instrucciones del cliente y los plazos contractuales y legales aplicables a la documentación de transporte. |
| Prevenir accesos indebidos, mantener auditoría y atender reclamaciones. | Interés legítimo en proteger el servicio, sus usuarios y la información (art. 6.1.f), y obligaciones legales cuando proceda. | Durante el tiempo necesario para seguridad, investigación y defensa de reclamaciones, con acceso limitado. |
4. GesDeCA como encargado del tratamiento
En los datos que cada empresa cliente incorpora para gestionar sus transportes, esa empresa determina los fines y medios esenciales y actúa normalmente como responsable del tratamiento. ITEBRE S.L. trata esos datos para prestar GesDeCA como encargado, conforme al contrato de encargo previsto en el artículo 28 del RGPD.
La empresa cliente debe informar a sus conductores, empleados e intervinientes, contar con una base jurídica válida, configurar correctamente los permisos y decidir qué información se incorpora y se comparte mediante QR o correo.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores de alojamiento, correo, soporte, seguridad o mantenimiento que actúen como encargados y estén sujetos a contrato y confidencialidad. También podrán comunicarse a administraciones, jueces, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Si un proveedor implicara una transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicará una decisión de adecuación u otra garantía válida, como las cláusulas contractuales tipo, y se informará cuando corresponda.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte cuando proceda, pedir la portabilidad y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior.
Escribe a info@itebre.com indicando el derecho que deseas ejercer. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ↗.
Si tu solicitud se refiere a información incluida por tu empleador o por otra empresa usuaria, puedes dirigirte primero a esa empresa. ITEBRE S.L. colaborará con ella en la atención del derecho.
7. Seguridad, menores y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluidos controles de acceso por perfiles y registros de actividad. Ningún sistema es invulnerable, por lo que revisamos estas medidas de forma periódica.
GesDeCA es un servicio profesional y no está dirigido a menores de 14 años. No utilizamos los datos para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares ni para elaborar perfiles comerciales.
8. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La fecha de la versión vigente aparece al inicio. Si el cambio es relevante para usuarios registrados, se comunicará por un medio adecuado.